🎉 Welkom bij TeamBasil!
Wat fijn dat je er bent! Of je nu een magisch item uit onze webshop bestelt of gebruikmaakt van onze budgetcoaching: we vinden het belangrijk dat alles helder en prettig verloopt.
Voordat je verder duikt in onze diensten of producten, vragen we je om even de tijd te nemen om onze algemene voorwaarden door te lezen. Hierin vind je belangrijke informatie over jouw rechten, onze afspraken én hoe we samenwerken op een manier die eerlijk en transparant is — met een vleugje betovering natuurlijk.
📜 Algemene Voorwaarden – The Bell, Book and Candle Shop – The Good Witcher
Welkom bij The Bell, Book and Candle Shop – The Good Witcher! Wat fijn dat je onze magische winkel hebt gevonden. Bij TeamBasil doen we er alles aan om jouw ervaring betoverend, transparant en soepel te laten verlopen. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden, zodat je precies weet hoe wij te werk gaan.
🔮 Artikel 1 – Definities
1.1. The Bell, Book and Candle Shop – The Good Witcher: De webshop van TeamBasil met betoverende items zoals LP’s, singles, collectibles, stripboeken, fantasyboeken en andere magische producten.
1.2. Klant: Jij, de magische ziel die een bestelling plaatst in onze webshop.
1.3. Producten: De artikelen die wij aanbieden, zoals omschreven in onze webshop.
🧾 Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod, elke bestelling en iedere overeenkomst tussen jou en The Bell, Book and Candle Shop – The Good Witcher.
2.2. Door te bestellen ga je akkoord met deze spelregels. Lees ze dus gerust even door voordat je jouw bezemsteelmandje afrekent.
📦 Artikel 3 – Ons Magisch Aanbod
3.1. Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd en liefdevol beschreven, zodat je weet welke magie je in huis haalt. Elk item is uniek en komt met zijn eigen verhaal.
3.2. Kleuren en details kunnen op je scherm een tikkeltje afwijken van de werkelijkheid – magie laat zich niet altijd vangen in pixels.
3.3. Veel items zijn vintage of uniek: op = echt op! We laten het je weten als iets onverwacht niet meer leverbaar is en zoeken samen naar een oplossing.
3.4. Onze collectie verandert voortdurend. Kom dus regelmatig terug, je weet nooit welke schatten er opduiken!
3.5. Vragen over een product? Neem gerust contact op met ons. De Magastorium-Elven delen graag hun magische kennis.
💳 Artikel 4 – Bestellen en Betalen
4.1. Bestellen is simpel: kies je schatten, voeg ze toe aan je mandje en volg de instructies. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
4.2. Betalen kan via bankoverschrijving of bij afhalen (contant of pin). Je ontvangt de betaalgegevens na je bestelling.
4.3. Zodra de dukaten in de geldbuidel rammelen, gaan we aan de slag. Je ontvangt een verzendbevestiging met Track & Trace.
4.4. De Dukaten-Tovernaars zijn zeer strikt: Geen betaling = geen verzending. Zorg dus dat de magie kan beginnen!
💰 Artikel 5 – Prijzen en Verzendkosten
5.1. Onze prijzen zijn inclusief BTW. Op dit moment zijn wij vrijgesteld van BTW via de KOR-regeling.
5.2. Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen. We houden ze zo eerlijk en laag mogelijk.
5.3. Prijzen kunnen veranderen, maar de prijs bij jouw bestelling is leidend. Geen verrassingen achteraf!
🚚 Artikel 6 – Levering
6.1. We streven ernaar je bestelling binnen 5-7 werkdagen te verzenden. Duurt het langer? Dan laten we je dat weten.
6.2. Zorg voor een juist afleveradres – De Transport-Dwergen en de Wijze PostUil verzorgen de verzending.
6.3. Is iets niet leverbaar? Dan zoeken we samen een oplossing of krijg je je geld terug.
6.4. Met de Track & Trace code kun je je pakketje volgen tot aan jouw magische drempel.
🔁 Artikel 7 – Retouren en Herroepingsrecht
7.1. Je hebt 14 dagen bedenktijd. Binnen die tijd mag je het item retourneren, ongebruikt en in originele staat.
7.2. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders afgesproken. Gebruik bij voorkeur Track & Trace.
7.3. Na ontvangst betalen we het aankoopbedrag (en standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug.
7.4. Laat ons via info@teambasil.com weten dat je wilt retourneren – dan helpen we je op weg.
7.5. Gepersonaliseerde of gebruikte items kunnen we helaas niet terugnemen, tenzij er iets mis is gegaan.
🛡️ Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1. We leveren onze producten met liefde en zorg, maar jij blijft verantwoordelijk voor het gebruik.
8.2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van jouw bestelling.
8.3. We zijn niet verantwoordelijk voor schade door overmacht, zoals vertragingen door onze bezorgpartners of onvoorziene magie.
🔐 Artikel 9 – Jouw Gegevens in Betoverde Handen
9.1. Jouw gegevens gebruiken we alleen om je bestelling te verwerken en je ervaring magisch te maken.
9.2. We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de afhandeling (zoals bezorgdiensten). Geen derde-tovenaars aan tafel!
9.3. Bekijk ons uitgebreide privacybeleid voor alle details. Vragen? Mail gerust naar info@teambasil.com.
⚖️ Artikel 10 – Geschillen en Tovervrede
10.1. Op al onze spreuken en afspraken is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Een probleem? We lossen het liefst alles samen op. Lukt dat niet, dan is de Nederlandse rechter bevoegd.
📬 Tot slot Dankjewel voor je vertrouwen in onze magische winkel! Heb je vragen of opmerkingen? Stuur een berichtje naar info@teambasil.com – we helpen je met liefde, aandacht en een vleugje toverstof.
Met betoverende groet en een sprankeltje humor,
🦉✨ Basil & The Good Witcher Crew ✨🦉
Laatst bijgewerkt: 14 april 2025